|
メーリングリストcoml ＜よくあるご質問＞
|
クリーニングオンラインのメーリングリスト・サービスcomlにお寄せいただくご質問です。ご不明な点やご質問等はお気軽にお問合せください。
|
| Ｑ：フォームで登録したのに、その後、何の連絡もありませんが |
Ａ：登録受付後、確認のメールが必ず届きます（フォームからのリクエストは作業状況によっては、お時間がかかる場合もあります）。しかしメールアドレスが間違って記入されていると、確認メールを送ることができません。その場合、もう一度、登録作業を行ってください。
登録の際は、記入内容をよく確認されますようお願い申し上げます。
|
| Ｑ：Helpの取りよせなど、コマンドで行いたいのですが |
| Ａ：現在、コマンドメールによるリクエストは受付けておりません。登録、退会、配送停止、配送再開については専用フォームからお願いいたします（フォームからのリクエストは作業状況によっては、お時間がかかる場合もあります）。ヘルプやガイドは当ページをご覧ください。 |
| Ｑ：coml宛にメールを送ったら「NOT MEMBER article from ***@***」で戻ってきたのですが |
| Ａ：メーリングリストサーバは、送信されたメールの「From」によって会員かどうかをチェックしています。この設定が変わると、送信が受付けられなくなりますので注意が必要です。複数のメールアドレスをお持ちの方は特に気をつけてください。メールアドレスが変更になった場合も至急、ご連絡ください。 |
| Ｑ：デジカメで撮った画像を一緒に送りたいのですが |
| Ａ：内容によっては、写真で見てもらった方がわかりやすいという場合もありますが、画像に限らず一切の書類添付はご遠慮ください。 |
| Ｑ：最近メールが届かないようですが |
Ａ：アドレス変更等があるとメールが送信できません。また、お使いのプロバイダーのメールサーバーが、メンテナンスをしていたり、ダウンしていると届かない場合があります（数日間は送信を試みますが、一定期間、送信できないと送信をキャンセルします）。メールアドレスの変更や、プロバイダーの変更など、ご登録いただいた内容に変更がある場合は、至急ご連絡ください。
なお、送信できないことが何度も連続して起きた場合、一旦、配送を停止いたします。どうも最近、comlのメールが届いていないようだと思ったら、まずはご連絡ください。 |
| Ｑ：申し込みの際の登録内容はリストとして公開されるのですか |
Ａ：ご登録いただいた内容につきまして、皆様のプライバシーを尊重するとともに、ご提供いただいた個人情報は適切な保護の下で管理しています（原則的にクリーニングオンラインのプライバシーポリシーに準拠いたします）。
現状、メンバーリストは公開していません。 |
| Ｑ：登録したら必ずメールを出さないといけませんか |
| Ａ：メールを読んでいるだけ（Read Only Member＝ROM）でも構いません。発言できるテーマや関心のある内容には積極的に参加することでより楽しく、有意義なものになると思いますが、強制するものではありません。登録後の最初の自己紹介メール等も強制していません。 |
| Ｑ：費用はかかりませんか |
| Ａ：ご登録、ご利用とも無料です。一切の費用負担はございません。 |
